Uma oferta completa de serviços

Visão de negócios e profundo conhecimento dos requisitos de ambientes de missão crítica, capacitam a Boxfile no desenvolvimento, implementação e integração de projetos de TI e infraestrutura, nos mais diversos segmentos de mercado.

Profissionais qualificados na aplicação e integração de conhecimentos, técnicas e processos, baseados nas melhores práticas do PMBOK (PMI), que possibilitam o gerenciamento de projetos, desde o planejamento, execução, monitoramento e controle, até seu encerramento.

Todos os projetos de TI, infraestrutura e engenharia da Boxfile, são elaborados e implementados por um time de especialistas, arquitetos e engenheiros registrados no CREA nas suas respectivas expertises (Civil, Elétrica, Mecânica, Arquitetura).

A condução de cada etapa na implementação e instalação também é respaldada nas melhores práticas do PMBOK, levando–se em conta qualidade, recursos humanos e comunicação.

Uma equipe especializada ministra treinamentos técnicos on-site, com foco em solução implementada, para a melhor utilização e aproveitamento da tecnologia instalada.

Materiais são desenvolvidos para cada Cliente.

O gerenciamento de serviços e manutenção de TI e infraestrutura são realizados através de um conjunto abrangente de processos e procedimentos  gerenciais embasados nas melhores práticas ITIL, por profissionais certificados.

Service desk, gerenciamento de incidentes, problemas, configuração, mudanças e até mesmo acordos de níveis de serviços são trabalhados de forma estratégica e operacional, para que todos os recursos tecnológicos estejam sempre disponíveis, de forma eficiente, à operação do cliente.